AIIMS ऋषिकेश में मरीजों की भागदौड़ होगी कम, विशेष एकीकृत OPD काउंटर शुरू..
उत्तराखंड: उत्तराखंड के मरीजों को अस्पताल में बेहतर और आसान स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान (AIIMS) ऋषिकेश ने नई पहल की है। संस्थान में राज्य के नागरिकों के लिए विशेष एकीकृत OPD काउंटर की शुरुआत की गई है, जहां मरीजों को विभिन्न आवश्यक अस्पताल सेवाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध कराई जाएंगी। इस व्यवस्था का उद्देश्य मरीजों और उनके परिजनों की अनावश्यक भागदौड़ कम करना तथा इलाज की प्रक्रिया को अधिक सरल और सुव्यवस्थित बनाना है। अब तक अस्पताल आने वाले मरीजों को पंजीकरण, बिलिंग, भर्ती और डिस्चार्ज जैसी अलग-अलग प्रक्रियाओं के लिए कई काउंटरों पर जाना पड़ता था। इससे खासतौर पर बुजुर्गों, गंभीर मरीजों और दूर-दराज से आने वाले लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता था। नई व्यवस्था लागू होने के बाद इन अधिकांश सेवाओं का लाभ एक ही काउंटर पर मिलेगा, जिससे समय की बचत होगी और अस्पताल में मरीजों की आवाजाही भी कम होगी।
इस विशेष काउंटर के माध्यम से मरीजों को ओपीडी पंजीकरण, बिलिंग, आईपीडी से संबंधित सहायता, डिस्चार्ज प्रक्रिया और ओपीडी से जुड़ी अन्य आवश्यक सेवाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध कराई जाएंगी। अस्पताल प्रशासन का कहना है कि इससे मरीजों को अधिक पारदर्शी, तेज और सुविधाजनक सेवाएं मिल सकेंगी। एकीकृत OPD काउंटर का शुभारंभ संस्थान में आयोजित कार्यक्रम के दौरान किया गया। इस अवसर पर संस्थान के वरिष्ठ अधिकारियों और जनप्रतिनिधियों ने कहा कि लंबे समय से उत्तराखंड के लोगों के लिए ऐसी व्यवस्था की आवश्यकता महसूस की जा रही थी। विभिन्न स्तरों पर समन्वय और तैयारियों के बाद अब इस सुविधा को शुरू किया गया है, जिससे प्रदेश के मरीजों को सीधे लाभ मिलेगा।
AIIMS ऋषिकेश में हर दिन उत्तराखंड के विभिन्न जिलों, विशेषकर पर्वतीय क्षेत्रों से बड़ी संख्या में मरीज इलाज के लिए पहुंचते हैं। कई मरीजों को अस्पताल की प्रक्रियाओं की जानकारी नहीं होने के कारण उन्हें अलग-अलग विभागों के चक्कर लगाने पड़ते थे। नई व्यवस्था ऐसे मरीजों के लिए काफी राहत लेकर आई है, क्योंकि अधिकांश औपचारिकताएं अब एक ही स्थान से पूरी की जा सकेंगी। अस्पताल प्रशासन के अनुसार यह पहल केवल मरीजों की सुविधा तक सीमित नहीं है, बल्कि इससे अस्पताल की कार्यप्रणाली भी अधिक प्रभावी होगी। अलग-अलग काउंटरों पर भीड़ कम होने से सेवा वितरण में तेजी आएगी और कर्मचारियों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित होगा। इसके साथ ही मरीजों को कम समय में आवश्यक सेवाएं उपलब्ध कराने में भी मदद मिलेगी।
स्वास्थ्य विशेषज्ञों का मानना है कि इस तरह की एकीकृत व्यवस्था विशेष रूप से उन मरीजों के लिए लाभकारी साबित होगी, जो दूरदराज के इलाकों से लंबी यात्रा कर इलाज के लिए AIIMS ऋषिकेश पहुंचते हैं। इससे उन्हें अस्पताल में कम समय में आवश्यक प्रक्रियाएं पूरी करने में सुविधा मिलेगी और उपचार की शुरुआत भी बिना अनावश्यक देरी के हो सकेगी। AIIMS ऋषिकेश की यह पहल उत्तराखंड के मरीजों के लिए स्वास्थ्य सेवाओं को अधिक सुलभ, व्यवस्थित और मरीज-केंद्रित बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है। आने वाले समय में इस व्यवस्था से अस्पताल में उपचार के लिए पहुंचने वाले हजारों मरीजों और उनके परिजनों को सीधा लाभ मिलने की उम्मीद है।
